お仕事No:84469
未経験OKで時給1900円の充実した研修ありのコールセンター
受電メイン!&リモートでお客様対応◆店舗サポートだからストレスフリー◆店舗スタッフの困りごとに対応するサポートセンター/飯田橋
おすすめポイント
・\未経験、大歓迎★/メンバーの半数が異業種からのキャリアチェンジ組
・頼れる先輩たちのフォロー体制が自慢のチーム◎だから未経験でも安心です!
・高時給1900円*長く安定してオシゴトをしたい方へオススメ★
・立ち仕事に疲れてしまった方《オフィス&デスクワーク》へキャリアチェンジしませんか!
・あなたのアドバイスが誰かの笑顔につながる《やり甲斐》を実感できる職場です!
・正社員登用制度あり
・頼れる先輩たちのフォロー体制が自慢のチーム◎だから未経験でも安心です!
・高時給1900円*長く安定してオシゴトをしたい方へオススメ★
・立ち仕事に疲れてしまった方《オフィス&デスクワーク》へキャリアチェンジしませんか!
・あなたのアドバイスが誰かの笑顔につながる《やり甲斐》を実感できる職場です!
・正社員登用制度あり
給与
時給1,900円
月収例:304,000円/時給1,900円、実働8時間、20日勤務の場合
交通費
実費支給(当社規定による)
職種
業務内容(仕事内容)
大手プロバイダーから当社が受託をしている
コールセンターでの長期のお仕事です*
キャリアショップのスタッフからの問合せ対応!
慣れてきたら
オンライン上でサービスのご案内をお任せします*
〇 ショップスタッフからの問合せ対応
・光回線が使えるエリアについての確認
・商品についての確認
・各種キャンペーンについての確認
慣れてきたら...
ショップに来店されたお客様へオンラインで
「サービス内容の説明」などもお願いします。
*対面なし! ipadをつないで行います
*申し込みが決まったら店舗スタッフへバトンタッチ!
*お客様の表情を確認しながら進められるので、説明しやすい!
《研修》
Step01. 座学研修(2日程度)
業務内容や業界知識について少しずつ習得するところからスタート
電話の基本やマナーもレクチャー!
▼
Step02. OJT研修
業務の流れを知るためのロープレなど、マンツーマン体制でサポート
▼
Step03. 実践デビュー!
▼ここがPOINT!
自信がつくまでとことん付き合うので、未経験の方でも安心。
分からない事はすぐに「確認できる」・「学べる」・「ステップUPできる」
一緒にスキルUP・キャリアUP出来る環境と体制が整っています!
【1日の業務の流れ(例)】
10:00~ 朝礼・申し送り
10:15~ メールチェック
11:00~ 受電(店舗スタッフ対応)
*慣れてきたらオンライでお客様対応
13:00~ ランチンタイム♪
14:00~ 受電(店舗スタッフ対応)
*慣れてきたらオンライでお客様対応
16:30~ 先輩とお客様対応の振り返り
17:00~ 受電(店舗スタッフ対応)
*慣れてきたらオンライでお客様対応
18:45~ 先輩へ業務報告・日報作成
19:00~ 業務終了!
【体制】責任者含め19名(男性13名、女性6名 / 20代~40代)
コールセンターでの長期のお仕事です*
キャリアショップのスタッフからの問合せ対応!
慣れてきたら
オンライン上でサービスのご案内をお任せします*
〇 ショップスタッフからの問合せ対応
・光回線が使えるエリアについての確認
・商品についての確認
・各種キャンペーンについての確認
慣れてきたら...
ショップに来店されたお客様へオンラインで
「サービス内容の説明」などもお願いします。
*対面なし! ipadをつないで行います
*申し込みが決まったら店舗スタッフへバトンタッチ!
*お客様の表情を確認しながら進められるので、説明しやすい!
《研修》
Step01. 座学研修(2日程度)
業務内容や業界知識について少しずつ習得するところからスタート
電話の基本やマナーもレクチャー!
▼
Step02. OJT研修
業務の流れを知るためのロープレなど、マンツーマン体制でサポート
▼
Step03. 実践デビュー!
▼ここがPOINT!
自信がつくまでとことん付き合うので、未経験の方でも安心。
分からない事はすぐに「確認できる」・「学べる」・「ステップUPできる」
一緒にスキルUP・キャリアUP出来る環境と体制が整っています!
【1日の業務の流れ(例)】
10:00~ 朝礼・申し送り
10:15~ メールチェック
11:00~ 受電(店舗スタッフ対応)
*慣れてきたらオンライでお客様対応
13:00~ ランチンタイム♪
14:00~ 受電(店舗スタッフ対応)
*慣れてきたらオンライでお客様対応
16:30~ 先輩とお客様対応の振り返り
17:00~ 受電(店舗スタッフ対応)
*慣れてきたらオンライでお客様対応
18:45~ 先輩へ業務報告・日報作成
19:00~ 業務終了!
【体制】責任者含め19名(男性13名、女性6名 / 20代~40代)
就業期間
長期(6ヶ月以上)
即日~長期継続予定
勤務日
月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日 / 土曜日 / 日曜日 / 祝日
・シフトによる週休2日(月~日の中でシフトによる週5日勤務)
※ お休み調整OK!
※ お休み調整OK!
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間)
休憩:60分
残業:月5~10時間程度
勤務先
日本リック株式会社|受動喫煙対策:屋内原則禁煙
必要スキル(応募資格)
・土日含め週5日シフト勤務出来る方(お休み調整OK!)
アパレル業界での接客・販売、塾講師など
業界業種を問わず様々な経歴の
20代~40代の気さくなメンバーが活躍しています!
\少しでもご興味がある方は、どうぞお気軽にご応募ください♪/
《活かせる経験》
家電量販店やキャリアショップでの接客販売
通信業界での営業
アパレル業界での接客・販売、塾講師など
業界業種を問わず様々な経歴の
20代~40代の気さくなメンバーが活躍しています!
\少しでもご興味がある方は、どうぞお気軽にご応募ください♪/
《活かせる経験》
家電量販店やキャリアショップでの接客販売
通信業界での営業
備考
<福利厚生>
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備
・定期健康診断、インフルエンザ予防接種
・慶弔・傷病見舞金
・資格取得支援制度、eラーニング
・日本リック(株)互助会を通じた福利厚生活動(旅行・クラブ活動など)
・健康保険組合の保養所等利用可
【選考プロセス】
応募→書類提出→書類選考→面接(1回)→内定
※ 面接日はご相談に応じます。気楽にリラックスしてお話しましょう!
※ 面接はWebか対面か選べます。
※ 開始日はご相談OK!お気軽にご相談ください!
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険完備
・定期健康診断、インフルエンザ予防接種
・慶弔・傷病見舞金
・資格取得支援制度、eラーニング
・日本リック(株)互助会を通じた福利厚生活動(旅行・クラブ活動など)
・健康保険組合の保養所等利用可
【選考プロセス】
応募→書類提出→書類選考→面接(1回)→内定
※ 面接日はご相談に応じます。気楽にリラックスしてお話しましょう!
※ 面接はWebか対面か選べます。
※ 開始日はご相談OK!お気軽にご相談ください!
お仕事No
84469