お仕事No:31787

在宅ありで代理店向けのTEL&チャットオペレーター

ドコモショップ経験者向け♪在宅の日数選べる!クレームなし!希望休の相談がしやすい職場!/池袋
おすすめポイント
・ドコモ経験者は知っている!代理店サポートスタッフ募集!
・お客様の直接対応やクレームなし◆
・3ヶ月毎の評価制度で時給アップも可能♪
・希望休の相談しやすく、スタッフ同士で休みの交代制度もあり!
・業務に慣れたらリモートOK!週1日~週3日在宅している人も様々!


《池袋駅以外にも、複数駅からアクセス可能!》
・東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より、徒歩7分
・都電荒川線「向原駅」より、徒歩9分


\選べる登録!オンライン登録(WEB登録) or 来社で登録/
オンラインなら移動時間「zero」 わざわざ登録来社不要!
予めご予約いただいたお時間に、コーディネーターと登録面談を「WEB」で対応可能!
給与
時給1,600円~1,840円 ※研修期間中は1,500円~1,550円となります
月収例:256,000円/時給1,600円、実働8時間、20日勤務の場合
交通費
実費支給(当社規定による)
勤務地エリア
最寄駅
JR山手線、東京メトロ丸ノ内線「池袋駅」より、徒歩9分|住所:東京都豊島区東池袋
業務内容(仕事内容)
<ドコモ代理店サポートスタッフ>
ドコモショップ・量販店からの質問に対して
電話&チャットでの問合せ対応をおまかせ!

<よくある問合せ内容>
・注文の事務処理方法
・ALADINの操作方法
・料金プランやキャンペーンについて

【研修について】
座学:11日間 9:00~17:30(土日祝休み)
隣席:2~3ヶ月 9:45~18:45(シフト制)
*研修後、業務に慣れたら在宅併用へ!
就業期間
長期(6ヶ月以上)
即日~長期継続予定
勤務日
月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日 / 土曜日 / 日曜日 / 祝日
月~日の中でシフト制
*休み希望の相談OK!
*誰かと休みを交換できるトレード制度あり!
勤務時間
8:45~17:45/9:45~18:45/10:15~19:15/11:10~20:10(実働8時間)
休憩:60分
残業:基本的にありません。

シフト時間が終わったら基本定時退社。
「今月は稼ぎたい…」「予定ないので残業OK」の方は柔軟に対応します!
勤務先
ドコモグループ|受動喫煙対策:屋内原則禁煙
必要スキル(応募資格)
・ドコモショップでの経験、もしくは量販店ドコモコーナーでの経験者
・在宅勤務可能な方(ネット回線必須・PC貸与あり)
備考
あなたが安心できる「はたらく」をサポート
\⽇本リックの派遣の紹介ページはコチラ︕/
https://www.my-career.jp/lp/
お仕事No
31787
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