おすすめポイント
・ドコモ経験者は知っている！代理店サポートスタッフ募集！
・お客様の直接対応やクレームなし◆
・3ヶ月毎の評価制度で時給アップも可能♪
・希望休の相談しやすく、スタッフ同士で休みの交代制度もあり！
・業務に慣れたらリモートOK！週1日～週3日在宅している人も様々！
《池袋駅以外にも、複数駅からアクセス可能！》
・東京メトロ有楽町線「東池袋駅」より、徒歩7分
・都電荒川線「向原駅」より、徒歩9分
＼選べる登録！オンライン登録（WEB登録） or 来社で登録／
オンラインなら移動時間「zero」 わざわざ登録来社不要！
予めご予約いただいたお時間に、コーディネーターと登録面談を「WEB」で対応可能！
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給与
時給1,600円～1,840円 ※研修期間中は1,500円～1,550円となります
月収例：256,000円／時給1,600円、実働8時間、20日勤務の場合
交通費
実費支給（当社規定による）
職種
業務内容(仕事内容)
＜ドコモ代理店サポートスタッフ＞
ドコモショップ・量販店からの質問に対して
電話＆チャットでの問合せ対応をおまかせ！
＜よくある問合せ内容＞
・注文の事務処理方法
・ALADINの操作方法
・料金プランやキャンペーンについて
【研修について】
座学：11日間 9:00～17:30（土日祝休み）
隣席：2～3ヶ月 9:45～18:45（シフト制）
＊研修後、業務に慣れたら在宅併用へ！
ドコモショップ・量販店からの質問に対して
電話＆チャットでの問合せ対応をおまかせ！
＜よくある問合せ内容＞
・注文の事務処理方法
・ALADINの操作方法
・料金プランやキャンペーンについて
【研修について】
座学：11日間 9:00～17:30（土日祝休み）
隣席：2～3ヶ月 9:45～18:45（シフト制）
＊研修後、業務に慣れたら在宅併用へ！
就業期間
長期(6ヶ月以上)
即日～長期継続予定
勤務日
月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日 / 土曜日 / 日曜日 / 祝日
月～日の中でシフト制
＊休み希望の相談OK！
＊誰かと休みを交換できるトレード制度あり！
＊休み希望の相談OK！
＊誰かと休みを交換できるトレード制度あり！
勤務時間
8:45～17:45／9:45～18:45／10:15～19:15／11:10～20:10（実働8時間）
休憩：60分
残業：基本的にありません。
シフト時間が終わったら基本定時退社。
「今月は稼ぎたい…」「予定ないので残業OK」の方は柔軟に対応します！
シフト時間が終わったら基本定時退社。
「今月は稼ぎたい…」「予定ないので残業OK」の方は柔軟に対応します！
勤務先
ドコモグループ｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙
必要スキル(応募資格)
・ドコモショップでの経験、もしくは量販店ドコモコーナーでの経験者
・在宅勤務可能な方（ネット回線必須・PC貸与あり）
・在宅勤務可能な方（ネット回線必須・PC貸与あり）
備考
お仕事No
31787