時給3500円のインフラ問合せサポート

・上流寄りの立ち位置も経験できる！インフラ問合せサポート募集！
・時給3500円！クラウド運用＋SRE寄りスキルが身につく！
・サポート、FAQ・ナレッジ整備、AWS上の顧客環境に触れるポジション！

〔東京テレポート駅、他利用OK！〕
ゆりかもめ「お台場海浜公園駅」より、徒歩2分

＼選べる登録！オンライン登録（WEB登録） or 来社で登録／
WEBを使えば移動時間「zero」 わざわざ登録来社不要！
予めご予約いただいたお時間に、コーディネーターと登録面談を「WEB」で対応可能！

時給3,500円

月収例：560,000円／時給3,500円、実働8時間、20日勤務の場合

実費支給（当社規定による）

りんかい線「東京テレポート駅」より、徒歩3分｜住所：東京都江東区

インフラ問合せサポート

・問合せサポート
「インストールでエラーが出た」「動作が重い・検索が遅い」「データ連携がうまくいかない」などの問合せに、
　優先度付け・調整
・FAQ・ナレッジ整備
　問合せ傾向を元によくあるエラーの対処方法をFAQ化
・AWS上の顧客環境へリモート接続
　コンテナ上のUbuntuのバージョンアップ・ディスク拡張・セキュリティ設定（IP制限、WAFログ解析）
　起動停止スケジュールの変更（IaCで自動化）

長期(6ヶ月以上)

即日～長期継続予定

月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日

週休2日（土日祝休）

9:00～18:00（実働8時間）

休憩：60分

残業：月20時間程度

ITソリューション｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

【活かせる経験・スキル】
・ヘルプデスク・ユーザーサポート経験
・障害などのトラブル対応・エンドユーザーや利用者へ簡潔に説明経験
・インフラ面での障害箇所や原因切分け対応経験
【こんな経験・スキルをお持ちの方歓迎】
・問合せやタスクの優先度付け／顧客調整／解決案提示（上流的な舵取りと提案）経験
・問合わせ傾向分析の経験

あなたが安心できる「はたらく」をサポート
＼⽇本リックの派遣の紹介ページはコチラ︕／
https://www.my-career.jp/lp/