ひかりTVに関する電話・メール対応

・＜メール＆電話＞契約プランの変更や解約手続きの問合せ対応！
・まずは、メールの返信から覚えましょう♪
・朝ゆっくりめ＊9:45または10:45スタート！
・皆勤賞や独自ポイント制度など、嬉しい特典たくさん★


＜複数駅からアクセス便利！＞
・東京メトロ丸ノ内線、都営新宿線「新宿三丁目駅」より、徒歩4分
・小田急小田原線「南新宿駅」より、徒歩9分
・JR線、京王線「新宿駅」より、徒歩9分
・東京メトロ副都心線「北参道駅」より、徒歩10分


＼選べる！オンライン登録 or 来社で登録／
オンラインなら移動時間なし！ 来社不要！
履歴書なしで応募可能＊WEBで入力するだけ！

時給1,600円　※研修中は時給1,400円、メール対応のみは時給1,500円となります。

月収例：240,000円／時給1,600円、実働7時間30分、20日勤務の場合

実費支給（当社規定による）

JR山手線「代々木駅」より、徒歩3分｜住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷

《ドコモひかりTVのカスタマーサポート》

まずは 【メール返信】の簡単対応からスタート！
慣れてきたら、少しずつ電話対応を覚えていきます。

＜問合せ例＞
「プランの変更がしたい」
「契約状況を確認したい」
「解約手続きをしたい」など

＜研修について＞
【座学研修】
期間：1/13～1/21
時間：9:30～18:00（実働7時間30分）
【OJT研修】
期間：1/22～2/9
時間：9:45～18:15（実働7時間30分）

休日｜原則土日祝休み
給与｜時給1,400円

長期(6ヶ月以上)

2026年1月13日～長期継続予定

月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日 / 土曜日 / 日曜日 / 祝日

土日祝含む週5日のシフト制（週休2日）

9:45～18:15／10:45～19:15（実働7時間30分のシフト制）

休憩：60分

残業：月0～10時間程度

ドコモグループ｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙

・土日祝含むシフト勤務が可能な方

★大手企業で学べる★
丁寧な研修があるので、
コールセンター未経験の方でも安心！
オフィスワークデビューも大歓迎♪

＼ドコモだけ♪魅力的な制度をご紹介！／

【ポイント還元プログラム】
お客様からお褒めの言葉をいただいた方や、
皆勤賞を受賞した方に独自ポイントを付与！
貯まったポイントはカタログギフトの商品と交換できます♪

【インセンティブ】
業績達成度合いに応じて、インセンティブあり！
（月3,000円～最大15,000円）

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