新宿で戸籍住民課業務の運営管理

・正社員として働ける！未経験歓迎！
・アクセス便利な新宿駅すぐ近く☆彡
・マネジメント経験を段階ごとに経験できます。
・自治体窓口業務のSV＊社会貢献性のあるお仕事！

月給253,000円～335,000円　※経験やスキル、前職の年収を考慮します

実費支給（会社規定による）

「新宿駅」より、徒歩1分｜住所：東京都新宿区

【配属予定先】戸籍住民課業務の運営管理業務
戸籍住民課とは？
区民の住所異動、住民票や戸籍などの証明書発行、マイナンバーカード等を取り扱う部署です。
来庁する区民に対し、窓口での申請書案内や電話対応などの接遇やデータ入力等の事務対応を行う業務の現場です。

【具体的な仕事内容】
入社後数か月～1年後にサブマネージャーとしての業務をお任せすることを想定しております。
※サブマネージャー：マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取りまとめを行う副管理責任者
・スタッフの教育／育成／マネジメント
・業務の進捗管理
・品質・生産性管理
・お客様企業担当者とのスケジュール調整、状況報告、各種交渉
・担当チームにおける各種トラブルの一次対応
・マネージャー業務の補佐、スーパーバイザーのフォロー、スーパーバイザーが行う業務全般

【キャリアパスについて】
2年目以降は、マネージャーとして社内外との調整や労務管理、お客様企業との折衝などをお任せしていきたいと考えています。
※マネージャー：現場全体の運営管理責任者
・デスクの品質管理
・生産性管理／リスク管理／採算管理
・お客様企業への状況報告や各種交渉･折衝
・社内業務全般(社内手続き／労務管理など)
・上長への報告･情報連携､その他各種トラブル対応

長期(6ヶ月以上)

11月～長期継続予定

月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日

完全週休2日（土日祝休み）

8:25～16:55（実働7時間30分）

休憩：60分

残業：月20時間程度　

BPOサービス会社｜受動喫煙対策：屋内原則禁煙

【必須】
・社会人経験2年以上

【歓迎】
・リーダーやSVなどのマネジメント経験
・総務事務の経験
・顧客折衝・数値管理経験
・コンタクトセンター、バックオフィスでの業務経験
・BPO業界に興味がある方

＜待遇について＞
雇用形態◇正社員
試用期間◇3ヶ月
月　　給◇253,000円～335,000円
想定年収◇465万円～615万円（賞与・諸手当、残業代20時間分含む）
昇　　給◇あり
賞　　与◇年2回（6月、12月）
休　　日◇完全週休2日制（土日祝休み）、年末年始
社会保険◇完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
福利厚生◇通勤費全額支給、時間外手当（1分単位支給）

業務の変更の範囲：会社の定める範囲
勤務地変更の範囲：会社の定める場所
※総合職のため、異動の可能性があります
※本人の能力､適性および会社の状況等により､所属部署および担当業務を適宜決定します｡