おすすめポイント
・電話対応ナシ!ドコモオンラインショップのチャット対応!
・購入で続きが分からない、キャンペーンについてなどの質問にチャットで回答!
・手厚い研修でしっかりフォローするので未経験も安心スタート!
・頑張りに応じてインセンティブがあるので、やりがいあり!
・皆勤賞・お客様から褒められた実績でポイント支給!カタログギフトと交換も可能!
〔溜池山王駅、他利用OK!〕
東京メトロ丸の内線「国会議事堂前駅」より、徒歩5分
\オンライン登録OK*移動時間「zero」/ わざわざ登録来社が不要!
予めご予約いただいたお時間に、コーディネーターと登録面談を「WEB」で対応可能!
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・頑張りに応じてインセンティブがあるので、やりがいあり!
・皆勤賞・お客様から褒められた実績でポイント支給!カタログギフトと交換も可能!
〔溜池山王駅、他利用OK!〕
東京メトロ丸の内線「国会議事堂前駅」より、徒歩5分
\オンライン登録OK*移動時間「zero」/ わざわざ登録来社が不要!
予めご予約いただいたお時間に、コーディネーターと登録面談を「WEB」で対応可能!
給与
時給1,650円
月収例:247,500円(時給1,650円・実働7時間30・20日勤務の場合)
交通費
実費支給(当社規定による)
職種
業務内容(仕事内容)
<ドコモオンラインショップのチャット対応>
・オンラインショップの購入画面に出る「質問バナー」にお客様から届いた質問をチャット対応
「購入手続きが分からない」「キャンペーンについて」など、Chatbotが自動応答で解決出来なかった質問について対応します
・業務に慣れてから、新人スタッフの隣に座って業務指導・アドバイス
・マニュアルやFAQの確認 など
【研修について】
座学研修:12/9~12/26・2026/1/6~1/7 *土日祝休休み
勤務時間:9:00~17:00(7時間勤務)
隣席/OJT:2026/1/8~1/29 *原則週休2日制の土日祝休予定ですが、習熟度によって土日祝に研修実施の場合あり
勤務時間:早番 8:45~17:15/遅番11:45~20:15 (7.5時間勤務)
・オンラインショップの購入画面に出る「質問バナー」にお客様から届いた質問をチャット対応
「購入手続きが分からない」「キャンペーンについて」など、Chatbotが自動応答で解決出来なかった質問について対応します
・業務に慣れてから、新人スタッフの隣に座って業務指導・アドバイス
・マニュアルやFAQの確認 など
【研修について】
座学研修:12/9~12/26・2026/1/6~1/7 *土日祝休休み
勤務時間:9:00~17:00(7時間勤務)
隣席/OJT:2026/1/8~1/29 *原則週休2日制の土日祝休予定ですが、習熟度によって土日祝に研修実施の場合あり
勤務時間:早番 8:45~17:15/遅番11:45~20:15 (7.5時間勤務)
就業期間
長期(6ヶ月以上)
12月9日~長期継続予定
勤務日
月曜日 / 火曜日 / 水曜日 / 木曜日 / 金曜日
週休2日(シフト制)
勤務時間
早番8:45~17:15/遅番11:45~20:15 ※実働7時間30分
休憩:60分
残業:月10時間
勤務先
ドコモグループ|受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
必要スキル(応募資格)
*ブランクのある方も、ご相談ください。
・未経験OK!
・未経験OK!
備考
お仕事No
97879

